공지사항
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(굿닥접수서비스를 사용하고자 하는 OK차트 고객한의원은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다)
굿닥접수서비스(Goodoc Register System) 모바일 무인접수
- 이용신청서 접수 & 배포 일정 관련사항 안내
① 굿닥접수서비스 모바일 무인접수
(주)한메디와 (주)케어랩스 - '병원찾기 어플 1위 굿닥goodoc 개발사 - 양사가 지난 1년여간 준비하였습니다.
② 굿닥접수서비스 1차 사용 고객한의원으로 7월 둘째 주에 태블릿 PC 배송 - (아래 태블릿 PC 이미지 참고)
- 7월 9일부터 한의원으로 배송(제주도의 경우 배송기간 3~4일 정도 소요)
- 패키징 물품 : 태블릿 PC 1대(충전 콘센트 포함), 거치대 1개, 태블릿 부착 소형 배너, 설치 및 사용 메뉴얼, CS명함(관리자 로그인 계정 기입)
- 1차 사용 한의원의 경과를 모니터링한 후 → 전체 OK차트 고객한의원 대상으로 이용신청서 접수와 배포를 공개
향후 굿닥접수서비스를 사용하실 계획이라면 현재 아래의 신청서, 동의서를 미리 작성하여 저장해 주셔도 됩니다.
③ '굿닥접수서비스'는 데스크의 접수 업무를 보조하고 효율적인 환자 응대 서비스에 활용할 수 있습니다.
- 내원 환자가 휴대전화번호를 태블릿 PC에 입력하면 OK차트의 대기실목록으로 바로 자동 접수
- 이후 곧바로 당사자의 휴대폰으로 접수 알림톡을 보냄 & 한의원 모바일 홈페이지로 연결해줌
- OK차트에서 수납을 완료하면 다시 당사자의 휴대폰으로 치료완료 메시지외 주의사항 등의 알림톡를 보내줌
④ '굿닥접수서비스'를 사용하기 위해서는 한의원 내 와이파이 환경이 준비되어 있어야 합니다.
- 와이파이가 안 되는 곳도 지원할 수 있도록 준비중
- 컴퓨터 운영체제가 Win XP인 경우 지원 불가
- 사용방법 전달은 위 1차 사용 한의원 설치와 교육 → 매뉴얼화 → 이후 신청자는 온라인 설치 & 설정 & 교육 방식으로 진행
(사용 플로우 예시)
(한의원 모바일 홈페이지 제공 : 한의원정보 - 공지사항 - 유의사항 - 의료진소개 - 소개사진 업로드 등을 설정하여 고객에게 한의원을 알릴 수 있음)
- 태블릿 PC 도입비용은 무료 : 현물가 30만원 상당으로, 상기 (주)케어랩스에서 제공
- 서비스 사용료 : 사용료와 태블릿 PC 소유권에 대한 내용은 아래 참고
참고 : 서비스 이용약관 안내
- (사용료와 소유권에 대한 문의가 많아 아래와 같이 안내해 드립니다)
- 굿닥 접수 서비스 이용 약관 (한의원보관용) - (미리보기)
제 5 조 (서비스 사용료)
1. “공급자”가 “사용자”에게 제공하는 “서비스”에 수반되는 태블릿 PC, 접수 프로그램 설치 및 사용료는 일체 무료이다.
2. “공급자”는 향후 메시지 발송비용에 대한 부담으로 서비스 기능 중 일부인 알림톡을 포함한 메시징 발송에 따른 건당 발송비용을 “사용자”에게 청구할 수 있다.
단, “공급자”는 메시징 발송 단가와 청구 시작 시점을 한달 전 사전에 공지해야 한다. 이때 “사용자”는 원하지 않을 시 메시징 발송 서비스 기능을 중단할 수 있다.
제 7 조 (태블릿 PC의 제공 및 소유권)
1. “공급자”가 “사용자”에게 제공한 태블릿 PC의 소유권은 “공급자”에게 있으며, 계약 종료 시 “사용자”는 “공급자”에게 태블릿 PC를 반환해야 한다.
2. “공급자”가 “사용자”에게 제공하는 태블릿 PC의 모델 타입과 그 수량은 “공급자”의 내부 규정에 따라 결정된다.
3. “사용자”는 “공급자”로부터 제공받은 태블릿 PC가 계약 상에 명기된 목적 이외의 용도로 활용되고 있는 것이 적발될 경우, “공급자”는 “사용자”에게 서비스 사용 중단 및 태블릿 PC 회수를 요청할 수 있다.
4. 제공되는 태블릿 PC 수량 이외에 추가적인 태블릿 PC 설치를 요청하고자 하는 경우 그 비용은 “사용자”가 일체 부담한다. 이 경우 태블릿 PC의 소유권은 “사용자”에게 있으며, 계약 기간이 종료되더라도
“공급자”에게 해당 태블릿 PC를 반환하지 않는다. 다만 계약 기간 종료 시 “공급자”는 사용자의 태블릿 PC를 포맷하여 서비스 접수 프로그램을 삭제한다.
· 태블릿 PC 모델명: 삼성전자 SM-T580NZWEKOO / 제공 단가(개당): 304,890(VAT포함)
(위 제공 단가는 내부 규정에 따라 변경 될 수 있음)
(굿닥접수서비스 사용 한의원 이미지)
- https://youtu.be/wrSj0h_cusE
굿닥접수서비스 도입 이유, 도입 시 이점, 환자들이 느끼는 점에 대해 풀이한 영상
실제 의원 영상이며 대본 없이 진행(다만, 인터뷰 퀄리티를 높이기 위해 직원이 대리 출연)
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