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톡바른경희한의원(서울성북구)님이 문의하신 내용입니다

투비콘 카톡 전송 오류

작성일2023.09.18
조회수177

수동으로 환자에게 진료내역 카톡 전송할때

10000원 미만인 사람들은 카톡 전송 성공이라고 떠도 실제로는 카톡이 안옵니다

(한의원 환경설정-투비콘 최소금액 0원으로 해놔도)

실손보험빠른제출 프로그램에서 알림톡전송/보험사 제출내역에 들어가면 알림톡 전송내역에는 뜨지만

10000원 미만 청구건은 카톡이 실제로는 오지 않네요

답변입니다(오류 아님 - 실손보험 알림톡 발송 조건 & 플랫폼 운영 현황 안내)

작성자운영자
작성일2023.09.18
조회수180

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OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.
아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

실손보험 알림톡 발송 조건 & 플랫폼 운영 현황 안내

① 실손보험 청구금액의 현실적인 하한을 반영하여,
② 수납 총액이 10,000원 이하일 경우에는 알림톡을 전송하지 않음

- 실손보험 운영사 & 보험사의 아래 피드백 참고

- 실손보험 환자들이 가입한 보험이 1세대, 2세대 ... 세대별로 차이가 있지만,

- 가장 많이 운용중인 보험 상품이 10,000원 이상 금액부터 실손 청구 가능하여 그 기준으로 설정함

참고) 진료비 수납시 환자에게 알림톡 자동 전송 조건

- 수납 총액이 10,000원 이하일 경우, 수신거부 설정 환자일 경우 전송하지 않음

- 이와 같은 현실을 반영하여,

- OK차트 환경설정에 '수납알림톡 자동 전송 최소 금액'으로 10,000원을 적용하여 배포

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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